Este año el beneficio asciende a $ 62.791 por pensionado y está destinado a mitigar en parte los gastos de esta dura época del año. Así lo indicó el Seremi del Trabajo y Previsión Social en una visita que realizó junto al Director Regional del IPS, Francisco Montecinos, para constatar en terreno el pago de dicho beneficio en la sucursal de Caja Los Héroes de La Serena. “Hoy quisimos venir a ver cómo está funcionando el proceso de pago de este Bono Invierno, que en la región beneficiará a más de 54 mil adultos mayores que cumplen con el requisito de tener una pensión inferior a los $161.680. Sin duda es una ayuda importante que ha dispuesto el gobierno del Presidente Sebastián Piñera para mitigar en parte los gastos de la siempre difícil época invernal”.

En tanto, el director regional (s) del IPS, Francisco Montecinos, explicó que “el bono se incluirá en la liquidación de pago de pensión del mes de mayo de 2019 y no requiere trámite adicional. Es decir, recibirán este beneficio en su fecha y lugar de pago programada y no tendrán que hacer trámites adicionales”.

Hugo Benítez tiene 90 años y concurrió a cobrar su pensión de mayo donde viene incluido el bono invierno. “Me parece una magnífica iniciativa, siempre en esta época aumentan los gastos por el tema del invierno, así es que representa una ayuda para nosotros los adultos mayores”.

Similar fue la opinión de Adela Calderón, de 72 años, quien cuida a su madre enferma por lo cual debe incurrir en innumerables gastos. “Mi pensión es baja entonces esta ayuda que llega con el bono invierno me permite comprar lo que son pañales, cremas para curaciones y otros insumos que son necesarios en mi caso que debo cuidar a mi madre que está enferma, así es que realmente es una ayuda muy útil”.

The post Más de 54 mil adultos mayores recibirán el Bono Invierno en la región appeared first on Radio Guayacan.

Esto resulta especialmente valioso en localidades donde no están todos los servicios públicos, en las cuales el IPS juega un rol fundamental para orientar a la ciudadanía, lo que también contribuye a ahorrar tiempo y dinero a las personas.

Solo en su canal de atención presencial -que incluye las sucursales y oficinas móviles – este organismo realizó más de 6 millones 500 mil atenciones el año 2018.

Actualmente, en estas sucursales es posible realizar más de 240 trámites de 28 instituciones. Esto considera tanto los servicios del Instituto de Previsión Social (IPS) como de un conjunto de instituciones públicas en convenio con la institución, lo que incluye trámites del Pilar Solidario del Sistema de Pensiones, bonos FONASA, reposición de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), llamados a programas del FOSIS y la solicitud de Claveúnica, entre otros.

Aparte de ello, el canal telefónico correspondiente al número 101, atendió más de 1 millón 550 mil llamadas. En cuanto a la atención a través de redes sociales, esto es, Facebook y Twitter, se atendieron más de 56 mil consultas, lo que aumentará continuamente dado el potencial de crecimiento de las modalidades digitales de atención.

Por otra parte, cabe destacar que el portal web ChileAtiende, la red de atención del IPS, registró más de 59 millones de visitas totales el año 2018.

Al respecto, el Seremi del Trabajo y Previsión Social, Matías Villalobos, valoró el rol que está cumpliendo la red de atención del IPS, ChileAtiende, acercando los beneficios del estado a las personas. “Sólo en la región de Coquimbo durante el primer semestre ya se han efectuado más de 91 mil atenciones y esperamos seguir orientando y entregando diversas atenciones, dentro del marco de convenios vigentes que tiene el IPS con 27 instituciones”.

Villalobos explicó además que “lo que queremos es hacer más fácil y accesible la interacción entre el Estado y las personas, y para eso el IPS cuenta con 9 sucursales presenciales y 3 centros de atención esporádica en esta región”.

Respecto a las cifras de atención del pasado año, el Director Regional (S) del IPS, Francisco Montecinos, resaltó que “durante el 2018 en la región se realizaron más de 316 mil atenciones y se efectuaron más de 435 mil trámites. A nivel nacional para este 2019 se espera superar los 9 millones de atenciones”.

The post IPS espera entregar más de nueve millones de atenciones este año 2019 appeared first on Radio Guayacan.