Alerta de Seguridad: SERNAC advierte de fallas en regulador de gas

Tras ensayos de laboratorio, se detectó que la tapa del aparato se podría desprender, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. El llamado es a suspender de forma inmediata su uso y solicitar la devolución del dinero.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una Alerta de Seguridad, luego de que la empresa Electrolux de Chile S.A. informara de un defecto en los reguladores de gas Mademsa, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Es importante destacar que estos productos cumplieron inicialmente con todos los protocolos de certificación para ser comercializados en Chile.

Sin embargo, tras prohibición de comercialización por parte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), y ensayos de laboratorios realizados a posterior, en condiciones muy por sobre las condiciones normales de uso, se detectó que la tapa del regulador se podría desprender, facilitando fugas de gas licuado, con el consiguiente riesgo de incendio, quemaduras y/o contaminación por gas.

El regular, modelo TYQ-TS01B, fue comercializado en Chile entre marzo de 2024 y abril de 2026, existiendo 10.284 unidades en manos de los consumidores, y un total de 1.201 unidades en cadena de distribución.